سياسة الخصوصية وحماية البيانات

آخر تحديث: ١ حزيران ٢٠٢٦

نوضّح في هذه السياسة كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها ونحميها عند استخدامك منصّة مرجع، والحقوق المتاحة لك بشأنها.

01مقدمة

تحترم مرجع خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضّح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها والحقوق المتاحة لك بشأنها.

تنطبق هذه السياسة على جميع مستخدمي المنصّة وزوّارها.

02البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والجهة عند التسجيل أو التواصل.
بيانات الاستخدام: عمليات البحث والصفحات التي تزورها وتفضيلاتك ضمن المنصّة، لتحسين الخدمة.
البيانات التقنية: عنوان IP ونوع المتصفّح والجهاز ومعرّفات الجلسة لأغراض الأمن والأداء.
بيانات المراسلات: محتوى الرسائل التي ترسلها عبر نموذج التواصل أو البريد الإلكتروني.

03كيف نستخدم بياناتك

تقديم الخدمة وإدارة حسابك ومعالجة اشتراكك.
الردّ على استفساراتك وطلبات الدعم.
تحسين أداء المنصّة وتطوير ميزات البحث وتجربة الاستخدام.
إرسال إشعارات الخدمة، والنشرة القانونية في حال اشتراكك بها.
حماية المنصّة من الاحتيال وإساءة الاستخدام والامتثال للالتزامات القانونية.

04الأساس القانوني للمعالجة

نعالج بياناتك استناداً إلى واحد أو أكثر من الأسس التالية: تنفيذ العقد المتعلّق باشتراكك، أو موافقتك الصريحة، أو مصلحتنا المشروعة في تشغيل المنصّة وتأمينها وتطويرها، أو الامتثال لالتزام قانوني.

05ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتمكين وظائف أساسية مثل تسجيل الدخول وتذكّر التفضيلات، ولقياس الأداء بشكل مجمّع.

يمكنك التحكّم في ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات متصفّحك، علماً أنّ تعطيل بعضها قد يؤثّر في عمل بعض ميزات المنصّة.

07أمن البيانات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو التعديل، بما في ذلك التشفير وضوابط الوصول. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمن أي نقل عبر الإنترنت بشكل مطلق.

08مدّة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً أو بالقدر اللازم لتقديم الخدمة والوفاء بالتزاماتنا القانونية. وعند انتفاء الحاجة، نحذف البيانات أو نجعلها مجهولة الهوية بشكل آمن.

09حقوقك

وفقاً للقوانين المرعيّة، يحقّ لك:

الوصول إلى بياناتك الشخصية وطلب نسخة منها.
تصحيح البيانات غير الدقيقة أو تحديثها.
طلب حذف بياناتك ضمن الحدود القانونية.
الاعتراض على بعض أنواع المعالجة أو سحب موافقتك في أي وقت.

لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر القنوات المذكورة أدناه.

10خصوصية الأطفال

المنصّة موجّهة للباحثين والمختصّين، وليست مخصّصة للأطفال دون السنّ القانونية. ولا نجمع عن قصد بيانات تخصّ القاصرين؛ وعند علمنا بذلك نتّخذ خطوات لحذفها.

11التعديلات على السياسة

قد نحدّث هذه السياسة دورياً. تُنشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ التحديث، وننصح بمراجعتها من حين إلى آخر.

12كيفية التواصل معنا

لأي سؤال أو طلب يتعلّق بخصوصيتك أو بهذه السياسة، تواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا أو على البريد الإلكتروني privacy@mosanaf.com.

ملاحظة: هذه السياسة إطار عام لحماية البيانات. وتُنصح المؤسسات باعتمادها بعد مراجعة قانونية تتوافق مع الأنظمة المعمول بها في نطاق عملها.